Gàvius

Fases del proceso

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   15/11/2019 - 31/5/2020

   FASE 1: Análisis y definición

   • Estudio de las limitaciones legales, éticas, culturales y organizativas en el sector público.
   • Análisis de los diferentes ayudas existentes en los ayuntamientos de Gavà y Mataró.
   • Definición de la arquitectura de los servicios digitales para la gestión de los programas de ayudas sociales.
   • Sesiones previas de diseño: observación cualitativa del servicio (Oficina de Atención Ciudadana y Servicios Sociales) y captura de insights.

   
   

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   6/6/2020 - 28/2/2022

   FASE 2: Identificación de los datos. Diseño del asistente con co-creación entre administración y ciudadania.

   • Identificación de datos, extracción, limpieza y transformación.
   • Diseño del asistente con participación ciudadana y de los usuarios finales de ayudas sociales para poner en una prueba piloto del Gàvius. Un proyecto que aporta cocreación entre la administración y la ciudadanía.
   • Personalización y parametrización de los modelos predictivos.
   • Entrenamiento, pruebas y validación.
   • Generación de los modelos que serán el núcleo del sistema: "Bot" conversacional para la ciudadanía, modelo de asignación de ayudas sociales para los trabajadores y modelo para la planificación.

   
   

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   1/3/2022 - 31/12/2022

   FASE 3: Prueba piloto de los aplicativos

   • Desarrollo de la prueba piloto en Gavà y Mataró: comunicación vía móvil o web con autentificación de la ciudadanía, asistente del personal municipal de ayudas sociales para los trabajadores, asistente de planificación.
   • Formación para el personal municipal.
   • Extracción de conclusiones para la posible estandarización.

   
   

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   1/1/2023 - 28/2/2023

   FASE 4: Cierre i evaluación

   • Recomendaciones legales, éticas, culturales y de transparencia.
   • Evaluación de las decisiones tomadas por el sistema Gàvius.
   • Evaluación del impacto de Gàvius ​​en la gestión de ayudas sociales.
   • Análisis coste / beneficio de la implementación extrapolable a otras administraciones públicas.
   • Reunión semestral del Consejo Asesor.